Условия оплаты товара

Оплатить заказанный товар Вы можете наличными или банковской картой непосредственно в момент доставки товара курьером.

В случае самовывоза возможна оплата наличными или онлайн (на сайте или по ссылке).

Заказ может быть оплачен банковской картой непосредственно в момент оформления на сайте. Для этого следует в способах оплаты выбрать "банковской картой через Сбербанк", и по окончании оформления Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Оплата через ПАО СБЕРБАНК может быть осуществлена с использованием Банковских карт следующих платежных систем: 

Важно! чек будет отправлен по email, который вы сказали приоформлении заказа, а не на странице сбербанка.

Внимание! В ближайшее время Сбербанк окончательно перейдет на использование сертификатов Минцифры, в связи с чем Ваш браузер должен будет соответствовать этим требованиям. Самое простое решение - использовать яндекс браузер. Второй вариант - скачать с сайта госуслуг сертификат и установить его на свой компьютер, следуя инструкции, размещенной на сайте госуслуг. Если браузер не будет соответствовать этим требованиям, то Вы не сможете зайти на страницу ПАО Сбербанк, и получите сообщение о том, что "соединение не защищено" или нечто подобное.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты;
• превышен установленный лимит операций за день.

Для корректного ввода необходимо точно ввести данные, как они указаны на Вашей карте:

• Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами;
• Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр;
• Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты — вводится цифрами;
• CVV2 или CVC2 код карты — как правило, указан на обратной стороне банковской карты.

Товар, купленный в нашем магазине обмену и возврату не подлежит (*). Возврат переведенных средств возможен только в случае отказа от покупки до момента получения товара. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: sales@reasystems.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Продавец производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю исчисляется с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: sales@reasystems.ru.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

В момент приема Товара и его оплаты Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.

Оплата при помощи электронного сертификата ФСС

Вы можете оплатить покупку при помощи электронного сертификата ФСС, привязанного к Вашей карте МИР. Оплатить можно удаленно, получив по емейл ссылку на оплату вашего заказа. Подробное описание покупки при помощи электронного сертификата ФСС читайте в разделе "электронный сертификат". Можно перейти по этой ссылке.

Самовывоз г. Москва, Варшавское шоссе, д. 47, корп. 4, с проходной звоните +7 (499) 408 33 39.

График работы: Пн-Пт: с 10:00 до 18:00 (кроме выходных и праздничных дней).
Перед приездом обязательно свяжитесь с менеджером и подтвердите наличие товара в офисе и резерва по вашему заказу.

Заказы на самовывоз в Московском офисе принимаются при сумме заказа не менее 10 000 руб. Для получения заказа в офисе необходимо произвести предварительную оплату онлайн: на сайте или по ссылке на Вашу электронную почту.

Пункт выдачи товаров 195112, Санкт-Петербург, проспект Шаумяна, 20.
Режим работы: Понедельник-четверг 09:00 – 17:30, Пятница 09:30-16:00, Суббота, Воскресенье - выходные дни.
Оплатить в пункте самовывоза можно только электронным сертификатом.
Для получения заказа в этом пункте выдачи свяжитесь с менеджером и уточните наличие товара.

Пункт выдачи товаров 420039, Республика Татарстан, Казань, улица Декабристов, 186.
Режим работы: Понедельник-пятница 09:00 – 17:30, Суббота, Воскресенье - выходные дни.
Оплатить в пункте самовывоза можно только банковской картой и электронным сертификатом.
Для получения заказа в этом пункте выдачи свяжитесь с менеджером и уточните наличие товара.

Условия доставки товара

Мы доставляем товар по Москве, Санкт-Петербургу и в другие города РФ, список которых приведен ниже. Если Вы не нашли Ваш город в списке доставки, обратитесь к менеджеру, и товар будет Вам доставлен.

Доставка по Москве и Московской области осуществляется ежедневно, по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – с понедельника по субботу, в остальных городах из приведенного ниже списка – с понедельника по пятницу.

Доставка по Москве и Московской области

Доставка осуществляется на следующий день, если вы сделали заказ с понедельника по пятницу до 16 часов. Если заказ размещен с пятницы 16 часов до понедельника 16 часов, то заказ будет доставлен во вторник. При размещении заказа в праздничные дни, доставка осуществляется во 2й рабочий день после праздников.

Стоимость доставки по Москве внутри МКАД:

• 350 руб.  при стоимости заказа менее 4 000 руб.;
• 250 руб.  при стоимости заказа от 4 000 до 7 000 руб.;
• бесплатно при сумме заказа свыше 7 000 руб.

Дополнительно тарифицируется доставка за МКАД из расчета:

• до 29,9 км - добавляется 220 р
• от 30 до 49,9 км - добавляется 280 р
• от 50 до 100 км - добавляется 575 р.

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Транспортная компания "Далли" устанавливает границы доставки до двери для г. Санкт-Петербург и Ленинградской области. Зона доставки по Ленинградской области отмечена на карте зеленым цветом, в центре (цветом не выделено) - границы г. Санкт-Петербург.

* Зона доставки по г. Санкт-Петербургу в пределах установленных границ города:

Подробнее карту можно посмотреть на сайте компании dalli-service: установленные границы в г. Санкт-Петербург

Доставка в пределах установленных границ г. Санкт-Петербурга* будет осуществляться на следующий день с соблюдением любого выбранного трехчасового интервала доставки в будни, и в интервалы 10.00-15.00 / 15.00-18.00 в субботу.

Стоимость доставки по г. Санкт-Петербург внутри установленных границ города:

• 350 руб. при стоимости заказа менее 4 000 руб.;
• 250 руб.  при стоимости заказа от 4 000 до 7 000 руб.;
• бесплатно при сумме заказа свыше 7 000 руб.

Дополнительно тарифицируется доставка за пределы установленных границ г. Санкт-Петербург из расчета:

• до 9,9 км - добавляется 220 р
• от 10 до 29,9 км - добавляется 280 р
• от 30 до 50 км - добавляется 450 р.

Доставка осуществляется на следующий день, если вы сделали заказ с понедельника по пятницу до 16 часов. Если заказ размещен с пятницы 16 часов до понедельника 16 часов, то заказ будет доставлен во вторник. При размещении заказа в праздничные дни, доставка осуществляется во 2й рабочий день после праздников.

Условия доставки в регионы (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)

Стоимость доставки в других городах определяется тарифами транспортной компании. При оформлении заказа автоматически указывается стоимость средней доставки по России на пункт самовывоза (ПВЗ) - 550р., при сумме заказа более 4 тыс.р. - 450р. Точную стоимость доставки Вам сообщит менеджер после оформления заказа. Мы доставляем заказы по всей России. Точный срок доставки в Ваш населенный пункт сообщит менеджер.

* Уважаемые покупатели!

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 возврату и обмену не подлежат:

• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
• Парфюмерно-косметические товары.

В случае отказа от заказанного товара

Уважаемые покупатели! Доставку Ваших заказов осуществляет транспортная компания "Далли". У компании есть свой прейскурант на доставку, стоимость зависит от веса и расстояния. Наш магазин не может влиять на эти цены. Тем не менее, для жителей Москвы и СПБ при покупке от 4 тыс. и 7 тыс. наш магазин дает скидку на доставку за наш счет. В случае полного или частичного отказа от заказанного товара Покупатель обязан оплатить работу курьера по тарифу транспортной компании.

В случае полного отказа от заказа покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки. В случае частичного отказа стоимость доставки рассчитывается согласно нашему скидочному правилу, т.е. если общая сумма оплаченного товара превышает 7 тыс. рублей, то доставка по-прежнему не оплачивается. Если общая сумма оплаченного товара попадает в диапазон 4-7 тыс. рублей, то стоимость доставки составляет 250 рублей. В случае если общая сумма оплаченного товара меньше трех тыс. рублей, то стоимость доставки оплачивается полностью.

Для жителей других городов оплата доставки является обязательной в любом случае.

Размещая заказ в нашем магазине, Покупатель соглашается с этими правилами и обязуется оплачивать услуги транспортной компании.